É o serviço de pesquisa via telemarketing. Pode ser realizado com consumidores, outras empresas e pode ser segmentado conforme necessário. Com software exclusivo para discar e preencher as questões, a Alert consegue alto índice de efetividade tendo, portanto, um dos melhores custos por pesquisa realizada do mercado. 100% das pesquisas são disponibilizadas em gravação para auditoria e todos os relatórios são personalizados e alterados conforme necessidade dos clientes.