Telemarketing Receptivo de Vendas

O Telemarketing Receptivo de Vendas - Televendas - é o serviço que possibilita agilidade, automação e otimização do controle de vendas de produtos e serviços. Agrega valor ao produto e estreita o relacionamento com o consumidor B2B ou B2C, principalmente se estiver associado à utilização do CRM, onde são registradas todas as interações do cliente com a Central de Vendas.

Através do histórico de vendas, é possível conhecer as preferências de cada cliente, hábitos de consumo, periodicidade, entre muitos outros atributos, e prestar um atendimento diferenciado, personalizado e pró-ativo, tornando possível um crescimento substancial das vendas e gerando um aumento significativo da receita.

Vantagens do Telemarketing:

1. Interatividade: é a mídia mais pessoal e interativa que existe;

2. Otimização: num mesmo contato muitas informações podem ser repassadas ou cadastradas de um mesmo cliente;

3. Controle: é fácil controlar uma operação de telemarketing, já que todas as informações trafegam em sistema;

4. Cobertura: pode atingir distâncias continentais em segundos;

5. Comodidade: tanto para o comprador quanto para o vendedor;

6. Custo: é mais barato vender pelo telemarketing, pois os custos de comissões, estrutura e logística são muito menores do que em uma loja.

Conheça também: