O Serviço de Pesquisa em Call Center é realizado por meio de telemarketing ativo utilizando discador automático e listas (maillings) exclusivas para cada operação, segmentadas conforme as características do público alvo da telepesquisa, tanto com consumidores finais quanto empresas.
Realizamos pesquisa de mercado quantitativa, qualitativa, pesquisa de satisfação do cliente epós-atendimento.
Com o uso de discador automático para aumentar a produtividade da pesquisa por telefone e software de preenchimento de questões, proporcionamos alto índice de efetividade e um dos melhores custos por pesquisa realizada do mercado.
100% das pesquisas são disponibilizadas em gravação para auditoria e todos os relatórios são personalizados conforme a necessidade do cliente.