a) Quantas vezes você digitou seu CPF no atendimento automático de um callcenter pare então ser surpreendido pela mesma pergunta ao ser atendido pelo agente? Com a AlertBrasil isso não acontece. Graças à plataforma 100% IP, nossa telefonia é toda baseada em software e nossos programadores estão qualificados para desenvolver plataformas adequadas em suprir ás necessidades técnicas de cada operação. Integrações com bancos de dados e transferência de tela são procedimentos simples para um agente Alert Brasil, e verdadeiros pesadelos para a concorrência.
b) A Telefonia IP gasta, no momento de sua implantação no callcenter, cerca de 50% dos cabos que seriam gastos numa instalação convencional, gerando redução de custos que é repassada aos nossos clientes.
