Depoimentos

“Com uma frota de 14 aeronaves e mais de 85 mil passageiros por mês, a companhia tem uma alta demanda por atendimento focado em qualidade e agilidade e por isso escolheu a Alert Brasil Contact Center".

Ricardo Cagno, diretor comercial e marketing, da Passaredo Linhas Aéreas.

"Ganhamos agilidade com a gestão participativa e a expertise em call center da Alert Brasil. O estímulo aos funcionários com o programa de metas foi também muito grande. Tivemos aumento de performance sem aumentar os custos".

Bruno Azevedo, gerente de varejo do Hopi Hari

"Quando a operação de SAC foi toda transferida para a Alert Brasil, o número de funcionários foi mantido, e distribuídos em turnos para atender 24 horas de chamadas, com maior qualidade, já considerando os horários de picos e possibilitando melhor atendimento dos usuários. Tudo isso fez com que nossas vendas de planos individuais crescessem".

Áurea Pucci de Abreu Silva, gerente de assistência social da Mediplan